Culture Code Next4
O que é o culture code Next4?
Em resumo, de uma forma simples, é a alma da nossa empresa.
Conjunto de crenças e valores que acreditamos, praticamos e valorizamos no nosso dia a dia.
Os nosso valores devem ser o guia das pessoas da nossa equipe para todos os planejamentos, análises, decisões e atitudes do dia a dia.
Por que isso é importante?
Nós temos uma ambição enorme: Ser a melhor agência de marketing digital do Brasil.
Por isso, ter uma equipe incrível, apaixonada pelo trabalho e alinhada com uma mesma cultura é uma prioridade aqui dentro.
Antes de conhecer nossos valores é importante entender o papel deles na nossa agência:
NOSSA VISÃO: O QUE DEVE SER VERDADE NO FUTURO DA NEXT4?
“SOMOS A MELHOR AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL DO BRASIL, COM GRANDE DESTAQUE NOS EUA, COMPROMETIDOS A AJUDAR EMPRESAS DE PEQUENO, MÉDIO E GRANDE PORTE A CONQUISTAR MAIS CLIENTES ATRAVÉS DO MEIO DIGITAL. TEMOS UMA EQUIPE COMPROMETIDA E APAIXONADA PELO O QUE FAZ, GERANDO CASES DE SUCESSO RECONHECIDOS PELA MÍDIA E PELO MERCADO.”
ESSA É A NOSSA VISÃO: A MELHOR AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL DO BRASIL (DESAFIADOR, NÃO É? – PORQUE SÃO DESAFIOS QUE NOS LEVAM AO TOPO)
Como vamos chegar nisso?
QUALIDADE TÉCNICA AVANÇADA – Essa é a nossa vantagem competitiva, e é por isso que somos procuramos por empresários e colaboradores.
Como buscamos qualidade?
- Sempre estar atento às novidades do mercado digital.
- Nunca se contentar com o que se sabe. Sempre buscar estudar mais.
- Buscar conhecimento de blogs, livros, vídeos e todo conteúdo disponível.
- Sempre encontrar uma forma de aprender com os erros cometidos.
- Testar novas técnicas e aprender com os resultados.
QUANDO NOSSOS CLIENTES CRESCEM NOS TAMBÉM CRESCEMOS!
Nós precisamos de pessoas que compartilhem da mesma visão! O crescimento dos nossos clientes faz com que a NEXT4 possa chegar em outro patamar. (Faça acontecer)
E para chegar até a nossa visão, temos uma missão que buscamos cumprir todos os dias: Temos o propósito de ajudar pequenas, médias e grandes empresas a se posicionarem no mundo digital e alcançarem resultados (vendas) através de nossas estratégias. NOSSA MISSÃO
Aí entra o grande desafio.
Como colocar os colaboradores da empresa em sintonia para vencer essa missão?
Construir uma cultura a partir de VALORES é muito importante para nós! SEM ESTES VALORES, O NEXTER PERDE O SEU PODER!
Valores são indispensáveis e inegociáveis. São eles que usamos para tomar decisões, para crescer e para alcançar nossas metas.
10 atitudes e ideias que valorizamos MUITO na NEXT4
1- Diversidade e colaboração são a receita da evolução.
Valorize muito as visões diferentes da sua e procure sempre aprender algo com elas. As soluções sem integração são praticamente inexistentes.
Compartilhe sempre, principalmente com as pessoas que pensam diferente de você.
Desde o início, buscamos contratar pessoas com ideias e gostos diferentes e a união dessas pessoas com a vontade de colaborar é um dos principais motivos da Next4 ser tão especial.
Fazemos questão da diversidade estar presente no nosso dia a dia.
Um dos reflexos desses valores é que nós temos o Dress Code onde todos são livres para trabalhar vestidos da forma que se sentem bem.
Buscamos criar um ambiente que provê às pessoas flexibilidade e condições de trabalho para serem felizes e saudáveis, além de fomentar a cultura de alta produtividade e life hacks.
2- Não podemos estar sempre certos, caso contrário, tem algo de errado.
Errar é humano e faz parte da jornada. Considere que desta vez você pode estar errando também.
Transforme seus erros em oportunidades para aprender, compartilhar com os demais e evoluir mais uma vez.
Valorizamos a humildade e a troca de conhecimento. Aprenda com os seus erros mas principalmente com os dos outros – é mais barato.
Acreditamos que é muito importante escutar as opiniões de todos.
Perceba que nosso ambiente é horizontal onde sócios, gerentes e colaboradores trabalham lado a lado.
Desta forma, conseguimos ouvir mais as ideias de processos para melhorar a nossa empresa.
Um NEXTER não vence seus desafios sozinho – A visão e conhecimento de cada um contribui para alcançarmos os resultados e metas esperados. Nós valorizamos muito o trabalho em equipe!
3- Nosso cliente – Nosso presidente
Servir o cliente de forma ímpar para atingir os nossos objetivos – dentro das nossas regras e escopo contratado. Nunca seja um Charlatão que promete e não entrega.
Sempre atuamos como consultores tentando entender o contexto. Problema e oportunidade à frente do cliente e, se acharmos que a nossa oferta não é adequada, somos os primeiros a dizer e sugerir alternativas.
Na dúvida, pergunte para o cliente pois a sua opinião é muito importante e suas necessidades são a nossa direção.
Existimos com o propósito de gerar valor para o cliente. Ele deve ter sucesso com as nossas ações sempre.
Entender a necessidade do cliente, entregando sempre o melhor resultado. Não é sobre ele ter sempre a razão; É ser justo e honesto com ele.
Nossos projetos são baseados em horas de trabalho contratadas – sempre. Verifique a quantidade de horas disponíveis e, se necessário, solicite ao cliente a contratação de mais horas para um determinado job.
4- Faça o que tem que ser feito, faça bem feito.
Valorizamos o simples em todas as suas formas e sempre lutamos por ele. Tentamos não reinventar a roda desde haja a possibilidade de crescimento e melhoria em algum processo.
Acreditamos que o bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade.
Descomplique! Nossos clientes não são obrigados a conhecer os termos do nosso mercado. Adote um discurso que qualquer pessoa consiga te entender.
A Criatividade não pode ser ignorada – Busque sempre novas formas de atingir seus objetivos. Pensar fora da caixa e avaliar os resultados. Se for melhor – prosseguir – Se foi pior, pivotar!
5- Entregamos resultados
Somos eficazes e temos compromisso com a entrega.
Temos uma cultura de resultados. Sonhamos, projetamos e criamos sempre com os dados na mão.
Não existe evolução sem mensuração. Só com resultados conseguimos ir muito longe.
Quase tudo que fazemos tem como objetivo melhorar alguma métrica-chave do nosso negócio e das ações do cliente.
Não existe gol feio, existe não fazer o gol e perder a partida.
6- Acreditamos na autonomia com alinhamento
Precisamos de autonomia para construir o futuro e de alinhamento para gerar autonomia.
Alinhamento é criado com comunicação e transparência, e isso é responsabilidade de todos nós.
Por estarmos alinhado com os nossos objetivos nossos colaboradores têm liberdade, inclusive de flexibilizar o horário em áreas que não dependem de interação imediata com os clientes.
A liberdade serve para aumentar nosso potencial e expandir nossos limites – faça bom uso com consciência.
7- Nada substitui o conteúdo
Não existe processo ou método que substitui um conteúdo fraco.
Somos extremamente exigentes com a qualidade do nosso conteúdo e da nossa equipe.
Também somos exigentes nas contratações e incentivamos a troca de conhecimento o tempo todo.
Os Nexters devem preparar workshops para conversar, aprender e trocar experiências 1x por mês.
Valorizamos muito o auto aprendizado e a capacidade de cada um “se virar” para buscar informações e melhores soluções para questões que temos.
8- Nos movemos com agilidade
Somos ágeis para reconhecer nossos erros, aprender, mudar, criar, entregar e melhorar.
Nunca pensamos com a mentalidade de ping-pong de jogar a bola para o outro lado da mesa para se livrar do problema. Resolvemos!
Buscamos a evolução com velocidade e nunca estamos na zona de conforto. Por isso estamos pensando sempre no próximo projeto.
Somente sendo ágeis conseguiremos ser competitivos e atender às expectativas do mercado e dos nossos clientes.
9- Somos criadores de soluções e não vítima dos problemas
É mais fácil descobrir erros, ignorar os problemas ou inventar desculpas. Não caia nessa armadilha.
Difícil é criar soluções e assumir responsabilidade de construir hoje o nosso próprio futuro. Siga por esse caminho! Escolha o melhor caminho e não o mais fácil.
Somos uma agência que sonha grande e, por isso, contratamos parceiros que sonham grande também.
O time todo entende que para atingir nossas metas e ambições de crescimento, usando os recursos disponíveis no momento, é crucial todos nós mantermos uma atitude positiva e trabalharmos juntos para contornar possíveis barreiras.
Não há espaço para MI-MI-MI aqui dentro – Ficar atendo a procrastinação e foco.
10- Nós acreditamos
Escolhemos acreditar sempre no nosso propósito, na nossa missão e valores, principalmente nos momentos mais difíceis.
Somos movidos por algo maior do que nós mesmos. Acreditamos na fé e duvidamos da descrença.
Não temos medo de sonhar e fazemos disso a coragem para viver intensamente cada dia.
Somos apaixonados pelo futuro e comprometidos com o presente.
Pensamento de dono: Tomar atitudes com o propósito de fazer sempre o que for trazer o melhor resultado para empresa.
Nosso MANTRA: Ter metas audaciosas – aprender algo novo todos os dias – Zelar sempre pelo cliente – pensar “fora da caixa” – ser positivo e proativo – Zelar por hábitos saudáveis dentro e fora da empresa.
Se você também acredita em tudo que falamos no nosso culture code, a Next4 pode ser o lugar certo para você…
NEXT LOVERS – O Parceiro deve zelar incondicionalmente pela marca.