Sistema Cloud e integração para o Grupo Telefônica
Foi desenvolvida uma solução em nuvem integrada para gerenciar a cadeia de contratações de serviços terceirizados (geração de pedido, aceite de demanda, gerenciamento de contratos, financeiro, avaliação de prestadores, cadastros, comunicação, etc).
O objetivo era obter organização dos dados em banco de dados, disponível em nuvem, proporcionar uma visualização das etapas de contratação (processos), agilidade na tratativa entre as partes, segurança nas informações e interação com todos os prestadores em um canal exclusivo e de fácil usabilidade.
Ao todo, o sistema foi construído em 4 meses, contando com o ultimo mês que foram apenas revisões e ajustes de usabilidade para que pudesse ser publicado e oficializado.
As tecnologias utilizadas foram framework Yii2 e MySql.
A empresa optou por utilizar nosso serviço de servidores cloud privados e centralizou, desenvolvimento, suporte e hospedagem com a Next4.
O projeto virou referência e foi apresentado para a matriz na Espanha onde será validado para ser implantado a nível mundial.
Visite o cliente Grupo Telefônica:
Criação de estratégia digital para Hospital Certa
Ações realizadas para o Hospital Certa
Foi então que a Next4 entrou em ação. A agência realizou uma análise completa da situação do Hospital Certa, estudando sua concorrência, público-alvo e principais desafios. Com base nesses dados, a equipe da Next4 criou uma estratégia digital personalizada, focada em melhorar a presença online do hospital e atrair novos pacientes.
Entre as ações tomadas pela Next4, destacam-se a criação de uma nova identidade visual para o Hospital Certa, a otimização do site para mecanismos de busca (SEO) e a produção de conteúdo relevante para o público-alvo.
A agência também investiu em campanhas de publicidade online, incluindo anúncios no Google e nas redes sociais, para aumentar a visibilidade do hospital e atrair novos pacientes.
Após o primeiro ano de estratégias conseguimos posicionar no mercado o Hospital Certa como referência para tratamentos minimamente invasivos, aumentando gradativamente o número de consultas e realizações de procedimentos. Em paralelo trabalhamos com a postagem de mídia orgânica nas principais redes sociais: Facebook, Twitter, LinkedIn para manter a presença digital.
Atualmente, estamos posicionando a marca nos primeiros resultados das pesquisas no Google e a agenda do Hospital segue com aproveitamento acima de 80% da sua capacidade de atendimento.
A definição do público-alvo, persona e palavras-chave foram essenciais para a produção de conteúdos ricos e atrativos para os pacientes do Hospital Certa. Foram criados infográficos com a finalidade de geração e aumento de conversões de visitantes em leads. Estas ações traduziram uma maior assertividade, por pessoas que realmente estavam procurando os serviços e produtos do Hospital.
A automação de fluxos de e-mails possibilitou o aumento do engajamento com o Hospital, juntamente com a ação “Fale com um especialista” onde são respondidas as dúvidas dos pacientes pelo próprio site, aproximaram a relação Hospital x Paciente.
No meio desse fluxo, houve progresso na qualidade do relacionamento com o cliente, propagando ainda mais o branding positivo do Hospital.
Os resultados foram impressionantes. Graças à estratégia digital da Next4, o Hospital Certa aumentou significativamente sua visibilidade online, conquistando novos pacientes e melhorando sua reputação na comunidade local. Além disso, a instituição pôde aproveitar as ferramentas digitais para se comunicar melhor com seus pacientes e oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado.
Em resumo, o case de sucesso da Next4 para o Hospital Certa mostra como uma estratégia digital bem planejada pode fazer toda a diferença para uma instituição de saúde. Com criatividade, determinação e expertise em marketing digital, a equipe da Next4 conseguiu superar os desafios e ajudar o Hospital Certa a alcançar seus objetivos de crescimento e excelência no atendimento.
Serviços realizados: Criação de Site – Campanhas de tráfego – Redes Sociais – Marketing de conteúdo – Automação de Marketing via RD Station – Implementação de CRM
Conheça a empresa:
https://www.hospitalcerta.com.br/
Como a UNICO conseguiu escalar seu time de Marketing com a SQUAD da Next4
Sobre a Empresa
A Único acredita no poder transformador da singularidade, defendendo que a autenticidade individual é chave para desbloquear um universo de possibilidades e conquistar todas as experiências almejadas. Tem como compromisso construir um mundo mais confiável e descomplicado, visando impulsionar a vida de cada indivíduo.
Como pioneiros em identidade digital, desenvolve um ecossistema de soluções que simplifica os procedimentos burocráticos, ao mesmo tempo em que assegura a proteção dos seus dados, colocando a sua privacidade como nossa máxima prioridade. O objetivo é oferecer simplicidade e segurança no cotidiano, facilitando relações mais seguras, justas e eficientes tanto com pessoas quanto com empresas.
A identidade digital, composta por dados, documentos pessoais e informações biométricas, é a base do trabalho, garantindo a autenticação e comprovação da identidade de uma pessoa no ambiente virtual.
Conheça mais em https://unico.io/
Principais desafios
A empresa Unico enfrentava múltiplos desafios no espaço digital, começando pelo planejamento eficaz de branding, otimização do uso de dados e ferramentas para segmentação de base, estratégias precisas para captação de leads, e um alinhamento coerente com os objetivos corporativos.
Essencialmente, a busca era para posicionar a marca como uma referência no seu segmento, iniciar todas as ações com uma abordagem SEO Centric, adequar a imagem da empresa ao seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), alinhar o conteúdo com o ICP, gerenciar campanhas de mídia em múltiplos canais, definir estratégias e canais de aquisição, criar e operar funis de vendas focados, desenvolver Landing Pages de alta conversão com conteúdo valioso, e fornecer apoio estratégico para eventos e webinars.
A configuração de automações e CRM, otimização de segmentações e fluxos de nutrição de leads, e a produção de relatórios detalhados para aprimorar a tomada de decisões baseada em KPIs também eram cruciais.
Metas e Escopo Definidos
O escopo incluiu o fornecimento de uma SQUAD completa para atendimento 360 do time de Growth da Unico. A Next4 colocou à disposição profissionais altamente qualificados para ser uma extensão complementar para a empresa e colocar em prática as estratégias planejadas para aquele momento.
Um escopo baseado em horas de trabalho onde as solicitações eram demandadas através de uma plataforma e contabilizadas horas de produção, atendimento e operacionalização do time.
Implementação de Estratégias
Para resolver esses desafios, foram adotadas várias ações, incluindo:
- Desenvolvimento de posts para LinkedIn, Facebook e Instagram nos formatos de feed, reels e stories.
- Padronização visual para garantir que todos os materiais de comunicação estejam alinhados aos objetivos da marca e ao público-alvo.
- Cobertura de eventos com geração de conteúdo em vídeo e fotos e atualização em tempo real nas redes sociais e geração de depoimentos para prova social.
- Publicação de campanhas de mídia patrocinada nos canais planejados.
- Criação de anúncios (capa de Jornal) para divulgação de participação em eventos de grande porte.
- Decupagem de artes para adequação das peças às medidas necessárias nos players anunciantes.
- Participação em planejamento estratégico Digital.
- Apoio do time de criação para demandas do dia-dia.
- Apoio do time de Mídia Patrocinada para demandas de campanhas extras.
Pós-Estratégias
Após a implementação dessas estratégias, a Unico viu um fortalecimento significativo da marca no mercado, uma maior aproximação e engajamento com o público através de redes sociais e uma consolidação da imagem da empresa como líder e referência em seu segmento.
A empresa conseguiu escalar sua operação de Marketing em pouco tempo utilizando uma base sólida de profissionais altamente qualificados e comprometidos com a empresa.
Houve uma redução significativa em investimentos pelo simples fato de não contratar diversos profissionais e terceirizar essa função através do SQUAD da Next4.
Depoimento
“Em nome da Unico, gostaria de expressar nossa profunda gratidão e apreço pela parceria excepcional e pelas entregas notáveis do time da Next4. A colaboração com a Next4, especialmente a formação de uma SQUAD completa para atendimento 360 do nosso time de Growth, representou um marco importante em nossa jornada de crescimento e inovação. A equipe da Next4, com sua expertise e profissionalismo, tornou-se uma extensão valiosa da nossa empresa, trazendo à vida as estratégias que planejamos juntos.
Estamos sinceramente agradecidos pelo apoio inestimável, dedicação e paixão que a equipe da Next4 demonstrou em cada etapa do processo. A parceria com a Next4 não apenas impulsionou nossos resultados, mas também inspirou nossa equipe, provando ser uma verdadeira força motriz por trás do nosso sucesso contínuo.
Obrigada, Next4, por serem mais do que uma agência para nós, mas sim verdadeiros parceiros no crescimento da Unico.”
Emilia Abel, Unico
Exemplos de material de campanha
