CASE Sucesso (Hospital Certa): Há pouco tempo, a agência de marketing digital Next4 enfrentou um grande desafio: ajudar um hospital a alcançar novos pacientes e melhorar sua reputação online. Como especialistas em marketing e conversão de leads, a Next4 se deparou com um projeto complexo, mas com determinação e criatividade, a equipe da agência conseguiu criar uma estratégia digital que superou as expectativas do cliente.
Localizado na zona sul de São Paulo e inaugurado em 2014, o Hospital Certa tinha como meta ser referência para procedimentos considerados minimamente invasivos e precisava criar sua presença digital na Internet e posicionamento de marca praticamente do ZERO.
O hospital em questão, o Hospital Certa, havia enfrentado alguns problemas em relação à sua presença online. Embora já tivesse uma boa reputação na comunidade local, a instituição percebeu que precisava melhorar sua visibilidade e alcançar novos pacientes, especialmente em uma época em que as pessoas estão cada vez mais conectadas e fazem pesquisas na internet antes de escolher um serviço de saúde.
Foi então que a Next4 entrou em ação. A agência realizou uma análise completa da situação do Hospital Certa, estudando sua concorrência, público-alvo e principais desafios. Com base nesses dados, a equipe da Next4 criou uma estratégia digital personalizada, focada em melhorar a presença online do hospital e atrair novos pacientes.
Entre as ações tomadas pela Next4, destacam-se a criação de uma nova identidade visual para o Hospital Certa, a otimização do site para mecanismos de busca (SEO) e a produção de conteúdo relevante para o público-alvo.
A agência também investiu em campanhas de publicidade online, incluindo anúncios no Google e nas redes sociais, para aumentar a visibilidade do hospital e atrair novos pacientes.
Após o primeiro ano de estratégias conseguimos posicionar no mercado o Hospital Certa como referência para tratamentos minimamente invasivos, aumentando gradativamente o número de consultas e realizações de procedimentos. Em paralelo trabalhamos com a postagem de mídia orgânica nas principais redes sociais: Facebook, Twitter, LinkedIn para manter a presença digital.
Atualmente, estamos posicionando a marca nos primeiros resultados das pesquisas no Google e a agenda do Hospital segue com aproveitamento acima de 80% da sua capacidade de atendimento.
A definição do público-alvo, persona e palavras-chave foram essenciais para a produção de conteúdos ricos e atrativos para os pacientes do Hospital Certa. Foram criados infográficos com a finalidade de geração e aumento de conversões de visitantes em leads. Estas ações traduziram uma maior assertividade, por pessoas que realmente estavam procurando os serviços e produtos do Hospital.
A automação de fluxos de e-mails possibilitou o aumento do engajamento com o Hospital, juntamente com a ação “Fale com um especialista” onde são respondidas as dúvidas dos pacientes pelo próprio site, aproximaram a relação Hospital x Paciente.
No meio desse fluxo, houve progresso na qualidade do relacionamento com o cliente, propagando ainda mais o branding positivo do Hospital.
Os resultados foram impressionantes. Graças à estratégia digital da Next4, o Hospital Certa aumentou significativamente sua visibilidade online, conquistando novos pacientes e melhorando sua reputação na comunidade local. Além disso, a instituição pôde aproveitar as ferramentas digitais para se comunicar melhor com seus pacientes e oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado.
Em resumo, o case de sucesso da Next4 para o Hospital Certa mostra como uma estratégia digital bem planejada pode fazer toda a diferença para uma instituição de saúde. Com criatividade, determinação e expertise em marketing digital, a equipe da Next4 conseguiu superar os desafios e ajudar o Hospital Certa a alcançar seus objetivos de crescimento e excelência no atendimento.
Serviços realizados: Criação de Site – Campanhas de tráfego – Redes Sociais – Marketing de conteúdo – Automação de Marketing via RD Station – Implementação de CRM
Conheça a empresa:
https://www.hospitalcerta.com.br/
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